Як звернутися до технічної підтримки платформи

технічна підтримка, техпідтримка, звернутися до технічної підтримки, звернутися до техпідтримки, інструкції, інструкція, Часті запитання, faq

Для зручності Вашого навчання, роботи та спілкування в платформі симуляційного навчання «Загальносвітова електронна база сценаріїв клінічних випадків «КлінКейсКвест»» працює технічна підтримка платформи.

Перед тим, як звернутися до технічної підтримки платформи, будь ласка, скористайтеся нашою базою інструкцій.

Щоб переглянути наявні в платформі інструкції, Ви можете у верхньому горизонтальному меню обрати вкладинку “База знань” – “Інструкції”.

Відкриється сторінка блога з наявними інструкціями.

Для того, щоб переглянути інструкції за категоріями, Ви можете выдкрити розділ “Медична освіта” > “КлінКейсКвест” > “Інструкції” та обрати необхідний розділ:

  • Реєстрація в платформі
  • Платформа симуляційного навчання “КлінКейсКвест”
  • Профіль користувача
  • Навчання в платформі
  • Комунікація в платформі
  • Активація корпоративного доступу
  • Змішане навчання в платформі, супровід очних заходів в платформі
  • Етика в платформі симуляційного навчання
  • Здійснення платежів в платформі

База інструкцій постійно збільшується.

Можливо, Ви отримаєте відповіді на Ваші запитання, користуючись нашою базою знань та розділом “Інструкції“.

Також маємо для Вас розділ “Часті запитання”, де тезово висвітлюймо відповіді на запитання, які часто задають наші користувачі.

Щоб переглянути розділ “Часті запитання” оберіть в горизонтальному меню розділ “База знань” – “Часті запитання”.

На сторінці “Часті запитання” обирайте запитання, що Вас цікавлять та натискайте піктограму “Плюс”, щоб розгорнути відповідь на те чи інше запитання.

Крім того, Ви можете записатися в тренінг, присвячений особливостям роботи в платформі симуляційного навчання, більш глибоко та структуровано ознайомитися з вмістом даного курсу та завжди мати доступ до нього у разі виникнення запитань та для забезпечення зручної комфортної роботи і навчання.

Якщо у нашій базі знань, тренінгу по платформі симуляційного навчання «КлінКейсКвест» Ви не знайшли відповіді на запитання та вирішення труднощів, що виникли у Вас, будь ласка, напишіть звернення до технічної підтримки платформи.

 У горизонтальному випадаючому меню відкрийте вкладинку “База знань” – “Технічна підтримка”.

Також вкладинку “Технічна підтримка” можна знайти у нижньому меню будь-якої сторінки сайту.

На сторінці технічної підтримки заповніть форму:

  • Вкажіть свої ім’я, прізвище, адресу електронної пошти без помилок.
  • Надрукуйте текст звернення, в якому детально опишіть проблему, що виникла.
  • При необхідності додайте файли, це можуть бути скриншоти екрану, збережені як зображення, та інше.

Натисніть, що Ви ознайомлені і згодні з Політикою конфіденційності, а також з Умовами надання послуг.

Підтвердіть, що Ви не робот та натисніть “Відправити”.

Відповідь технічної підтримки платформи буде надана Вам у найкоротший термін на вказану Вами електронну адресу.




Зареєструйтеся на нашому сайті прямо зараз, щоб мати доступ до більшої кількості навчальних матеріалів!

Підписатися на наші сторінки:

Хвороба Лайма

Хвороба Лайма- це інфекційне захворювання, спричинене спірохетами Borrelia burgdorferi, яке передається трансмісивним шляхом під час…

Детальніше
Поділитися:

Інформація на сайті
представлена для медичних працівників.
Будь ласка, підтвердіть, що Ви лікар.

Реєструйся та отримай подарунок!

Реєстрація користувачів







  • Використовуйте тільки латиницю і цифри. Нікнейм буде відображуватися іншим користувачам платформи у якості Вашого нікнейму.













  • Strength indicator

    Пароль не менше 12 символів, літери верхнього та нижнього регистрів, числа та символи накшталт ! " ? $ ^ &
  • Розпочинайте введення номеру з коду держави у форматі +380