Часті запитання (FAQ)

Якщо при реєстрації не проведено активацію акаунту, то Ви протягом доби отримаєте лист-повідомлення від адміністратору платформи про активацію Вашого акаунту з боку платформи. Якщо Ви не реєструвалися в платформі і не хочете бути зереєстрованим користувачем, будь ласка, зверніться до технічної підтримки платформи із запитом на видалення Вашого акаунту.  

На Вашу електронну пошту в разі успішної реєстрації прийде лист з посиланням для активації облікового запису. Якщо Ви не знаходите лист, перевірте, можливо він потрапив у папку «Спам». Після переходу за посиланням Ваш обліковий запис буде активовано. А на пошту Ви отримаєте лист з посиланням на персональний кабінет та привітання від платформи симуляційного навчання. Ви готові до початку навчання!

Наявні для навчання симулятори клінічних випадків Ви можете переглянути на сторінці «Кейси» https://clincasequest.academy/courses/ Звертайте увагу, що на цій сторінці можна проводити сортування клінічних випадків за спеціальністю (дисципліною), рівнем складності, та категорією симулятору клінічного випадку (стандартизований клінічний випадок, інтерактивний клінічний розбір, рідкісна клінічна ситуація), а також проводити сортування по тематиці. Обравши клінічний випадок,  Ви можете натискати на його зображення, щоб отримати більше інформації. Ви потрапите на сторінку клінічного випадку, де Вам буде надано більш детальну інформацію по клінічному випадку. Також Ви побачите там кнопки запису до навчання, а вразі платного доступу – зможете оплатити навчання.    

Автозапис на демонстраційний кейс симулятор відбувається миттєво. Зверніть увагу, що записатися до навчання у демонстраціних навчальних матеріалах з вільним доступом можуть лише зареєстровані у платформі користувачі.  Відповідний симулятор з’явиться у Вашому персональному кабінеті. І Ви зможете пройти навчання.

Щоб долучитися до навчання у демонстраційний кейс-симулятор в платформі «ClinCaseQuest» дотримуйтесь наступних кроків:

  • Перед початком проходження симуляторів у платформі симуляційного навчання необхідно зареєструватися.
  • Наявні для навчання симулятори клінічних випадків Ви можете переглянути на сторінці «Кейси». Звертайте увагу, що на цій сторінці можна проводити сортування клінічних випадків за спеціальністю (дисципліною), рівнем складності, та категорією симулятору клінічного випадку (стандартизований клінічний випадок, інтерактивний клінічний розбір, рідкісна клінічна ситуація), а також проводити сортування по тематиці. Якщо Вас цікавлять демонстраційні кейс-симулятори з вільним доступом звертайте увагу на маркування курсів, де буде позначено «Без оплати».
  • Обравши клінічний випадок, Ви можете натискати на його зображення, щоб отримати більше інформації.
  • Ви потрапите на сторінку клінічного випадку, де Вам буде надано більш детальну інформацію по клінічному випадку.
  • Прогорнувши інформацію по сторінці ви знайдете кнопки, де можна обрати режим підключення до навчання: запис до одного демонстраційного кейс-симулятору, або до всієї бази клінічних випадків. Якщо Вас цікавить демонстраційний кейс-симулятор – натискайте кнопку «Записатися».
  • Після натискання кнопки «Записатися» Ви отримаєте повідомлення від платформи симуляційного навчання про те, що Ви зараховані у відповідний кейс-симулятор.
  • Кейс-симулятор, на який відбулося зарахування також з’явиться автоматично у момент зарахування у Вашому особовому кабінеті у вкладинці “Мої курси”. Також Ви можете потрапити у кейс-симулятор зі сторінки «Кейси»
  • Якщо Ви зайдете у курс, у який Ви записалися, Ви побачите кнопку «Розпочати».
  • Натиснувши кнопку «Розпочати» або на першу локацію Ви потрапляєте  у відповідний кейс-симулятор та можете розпочинати навчання.
Більш детальну інформацію Ви можете отримати за посиланням

Активація на платний симулятор клінічного випадку відбувається миттєво після здійснення оплати на нашому веб-ресурсі. Після здійснення оплати Вам на поштову скриньку приходить електронна квитанція про сплату, крім того повідомляється про активацію у Вашому персональному кабінеті відповідного клінічного випадку, який відкривається для Вашого проходження. Якщо Ви придбали річну підписку на всю базу клінічних випадків, то активації відбуваються миттєво. Ви також отримуєте електронну квитанцію про сплату. А у Вашому персональному кабінеті з’являються всі наявні на даний момент клінічні випадки. У разі оновлень у базі Вам автоматично протягом підписного періоду будуть надаватися доступи на нові клінічні випадки.  

Кожний клінічний випадок складається з кількох локацій. Проходження локацій клінічних випадків здійснюється послідовно. Після проходження локації клінічного випадку Вам зараховується проходження і відкривається наступна локація. Зверніть увагу, що кожен клінічний випадок закінчується дискусією до клінічного випадку, де Ви зможете обговорювати з колегами представлений клінічний випадок, а також схожі клінічні випадки зі своєї практики. Ви навчаєтеся у своєму зручному темпі.

Якщо Ви пройшли локацію симулятору клінічного випадку, але доступ до наступної локації не надається, Вам необхідно перезавантажити віконечко браузеру. Ви отримаєте відповідне повідомлення про проходження локації, і Вам буде надано доступ до наступної локації.

Так, Ваш прогрес проходження запам’ятовується платформою симуляційного навчання і фіксується у Вашому персональному кабінеті. Ви можете продовжувати навчання з того моменту, де Ви його перервали. Крім того, у межах проходженння симуляційної локації також запам’ятовується прогрес Вашого проходження. Для того, щоб розпочати з того ж місця подальше проходження симуляційної локації у разі повернення до навчання після переривання треба відповісти на запитання, яке з’явитися у віконці браузеру – “Ви хочете відновити перегляд з колишнього місця?”, на яке необхідно відповісти «Так». Якщо, Вам зручніше повторно пригадати події, що відбувалися у межах локації необхідно зкинути процес проходження та натиснути «Ні», в такому разі перегляд локації буде розпочато з початку.

Ви можете навчатися на будь-якому зручному для Вас пристрої (комп’ютер, ноутбук, планшет, мобільний телефон).

Ні, реєструючись у платформі симуляційного навчання Ви маєте одразу обрати мову навчання, яка буде для Вас основною, на якій Ви хотіли б навчатися. Після обрання мови навчання Ви реєструєтесь у відповідній платформі симуляційного навчання і записуєтесся на навчання у симулятори клінічних випадків. Якщо Ви хочете навчатися кількох мовах, то процедуру реєстрації необхідно проходити окремо у кожній симуляційній платформі відповідної мови. А Ваш прогрес проходження з однієї симуляційної платформи не може бути поширеним н іншу. Зверніть увагу на те, що у відповідності до законодавства України бали БПР можуть бути нараховані Вам лише за умови проходження симуляційного тренінгу або навчання у електронних матеріалах лише при навчанні українською та англійською мовами.

Приклад синхронного формату навчання – вебінари. Необхідна реєстрація заздалегідь і присутність у конкретний час на заході. У симуляторах клінічних випадків Ви навчаєтеся у зручний для Вас час та в зручному місці. Можна перериватися, робити паузу, нотатки, а потім рухатися далі. Це і є асинхронний формат навчання.  

 

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 24 березня 2021 р. № 365 “Про внесення змін до постанови  Міністрів України від 30.12.2015 р. № 1187” затверджено нову редакцію Ліцензійних умов провадження освітньої діяльності (далі – Ліцензійні умови), які набирають чинності 20 червня 2021 р. та якими встановлено, що освітня діяльність з підвищення кваліфікації (до якої належить навчання в сфері  безперервного фахового розвитку лікарів)   підлягає ліцензуванню ( п. 3 ЛІцензійних умов).

Тому з метою продовження проведення безперервного професійного розвитку лікарів Платформою симуляційного навчання «Загальносвітова електронна база сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest» розпочато процес ліцензування. До завершення процесу ліцензування видача балів БПР тимчасово зупинена. Приносимо вибачення за незручності та повідомляємо, що адміністрація Платформи «ClinCaseQuest» суворо дотримується діючого законодавства України.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 24 березня 2021 р. № 365 “Про внесення змін до постанови  Міністрів України від 30.12.2015 р. № 1187” затверджено нову редакцію Ліцензійних умов провадження освітньої діяльності (далі – Ліцензійні умови), які набирають чинності 20 червня 2021 р. та якими встановлено, що освітня діяльність з підвищення кваліфікації (до якої належить навчання в сфері  безперервного фахового розвитку лікарів)   підлягає ліцензуванню ( п. 3 ЛІцензійних умов).

Тому з метою продовження проведення безперервного професійного розвитку лікарів Платформою симуляційного навчання «Загальносвітова електронна база сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest» розпочато процес ліцензування. До завершення процесу ліцензування видача балів БПР тимчасово зупинена. Приносимо вибачення за незручності та повідомляємо, що адміністрація Платформи «ClinCaseQuest» суворо дотримується діючого законодавства України.

Так! Кожен сертифікат є унікальним, містить Ваші персональні дані, Ваш персональний ID в платформі симуляційного навчання. Також дані про проходження тренінгу зберігаються в базі даних платформи симуляційного навчання і за необхідністю можуть бути підтверджені з нашого боку у будь-який час.

На сторінках з детальним описом кожного симулятору клінічного випадку є кнопки «Записатися» для разової покупки одного кейс симулятору. Біля кнопки «Записатися» Ви можете побачити вартість проходження симуляційного тренінгу у відповідному кейс симуляторі, а також побачити кількість балів, що буде Вам надаватись після проходження симуляційного тренінгу. Якщо натиснути на кнопку «Записатися» відповідний кейс симулятор потрапляє до Вашого кошику. У кошику Вам необхідно натиснути «Перейти до оформлення». Далі Ви вводите платіжні дані  у форму для формування електронної квитанції. Ви бачите суму Вашого замовлення та назву симулятору клінічного випадку, в якому плануєте проходження симуляційного тренінгу. Коли Ви ввели всі дані вірно і проконтролювали, що саме потрібний для Вас кейс симулятор знаходиться у Вашому кошику – натискайте кнопку «Підтвердити замовлення». Далі Ви потрапляєте на сторінку оплати замовлення симуляційного тренінгу. Вносите інформацію по платіжній картці за допомогою он-лайн сервісу для проведення он-лайн безготівкових розрахунків. Обов’язковим є внесення вашої електронної адреси для отримання електронної квитанції про сплату вже з боку сервісу для здійснення он-лайн безготівкових розрахунків. Після сплати Вам приходять листи підтвердження, як з боку платформи симуляційного навчання, так і з боку сервісу для проведення он-лайн безготівкових платежів. Доступ до симулятору клінічного випадку після сплати надається Вам миттєво. Зайти в симулятор клінічного випадку Ви можете, як через Ваш особистий кабінет, так і через сторінку відповідного симулятору.        

На сторінках з детальним описом кожного симулятору клінічного випадку є кнопки «Записатися» для разової покупки одного кейс симулятору. Біля кнопки «Записатися» Ви можете побачити вартість проходження симуляційного тренінгу у відповідному кейс симуляторі, а також побачити кількість балів, що буде Вам надаватись після проходження симуляційного тренінгу. Якщо натиснути на кнопку «Записатися» відповідний кейс симулятор потрапляє до Вашого кошику. Так само Ви можете обрати ще один, або кілька симуляторів клінічних випадків для проходження. Всі ваші замовлення потрапляють до Вашого кошику. У кошику Ви можете керувати своїми замовленнями. Додавати чи видаляти потрібні кейс-симулятори. Загальна сума замовлення буде змінюватися у відповідності до кількості обраних Вами симуляційних тренінгів у симуляторах клінічних випадків. Коли Ви зробили остаточний вибір та обрали необхідні для тренінгу симулятори клінічних випадків у кошику Вам необхідно натиснути «Перейти до оформлення». Далі Ви вводите платіжні дані  у форму для формування електронної квитанції. Ви бачите суму Вашого замовлення та назви симуляторів клінічних випадків, в яких Ви плануєте проходження симуляційних тренінгів. Коли Ви ввели всі дані вірно і проконтролювали, що саме потрібні для Вас кейс симулятори знаходиться у Вашому кошику – натискайте кнопку «Підтвердити замовлення». Далі Ви потрапляєте на сторінку оплати замовлення симуляційного тренінгу. Вносите інформацію по платіжній картці за допомогою он-лайн сервісу для проведення он-лайн безготівкових розрахунків. Обов’язковим є внесення вашої електронної адреси для отримання електронної квитанції про сплату вже з боку сервісу для здійснення он-лайн безготівкових розрахунків. Після сплати Вам приходять листи підтвердження, як з боку платформи симуляційного навчання, так і з боку сервісу для проведення он-лайн безготівкових платежів (електронні квитанції про сплату). Доступ до симуляторів клінічних випадків після сплати надається Вам миттєво. Зайти в симулятори клінічних випадків Ви можете, як через Ваш особистий кабінет, так і через сторінку відповідних кейс симуляторів.        

Річна підписка до всієї бази означає, що Ви маєте доступ до наявних клінічних випадків на рік. Крім того, Вам будуть автоматично надаватися доступи до нових симуляторів клінічних випадків протягом року в рамках вже здійсненої Вами одноразової оплати, що не потребуватиме ніяких додаткових сплат з Вашого боку. Протягом підписного періоду Ви будете отримувати повідомлення на Вашу електронну адресу щодо оновлень в нашій електронній базі клінічних випадків.    

Щоб отримати річну підписку до всієї електронної бази симуляторів клінічних випадків платформи симуляційного навчання «КлінКейсКвест» на головній сторінці проекту необхідно знайти блок «Приєднуйся до навчання саме зараз», в якому знаходиться кнопка «Підписатися». Далі Ви потрапляєте на сторінку, де перераховані всі наявні симулятори клінічних випадків та прописана загальна сума замовлення. Далі потрібно натиснути кнопку «Додати у кошик». У кошику Вам необхідно натиснути «Перейти до оформлення». Далі Ви вводите платіжні дані у форму для формування електронної квитанції. Ви бачите суму Вашого замовлення та назву замовлення «Доступ до всієї бази клінічних випадків на рік». Коли Ви ввели всі дані вірно і проконтролювали, що саме замовлення із назвою «Доступ до всієї бази клінічних випадків на рік» знаходиться у Вашому кошику – натискайте кнопку «Підтвердити замовлення». Далі Ви потрапляєте на сторінку оплати замовлення симуляційного тренінгу. Вносите інформацію по платіжній картці за допомогою он-лайн сервісу для проведення он-лайн безготівкових розрахунків. Обов’язковим є внесення вашої електронної адреси для отримання електронної квитанції про сплату вже з боку сервісу для здійснення он-лайн безготівкових розрахунків. Після сплати Вам приходять листи підтвердження, як з боку платформи симуляційного навчання, так і з боку сервісу для проведення он-лайн безготівкових платежів (електронні квитанції про сплату). Доступи до симуляторів клінічних випадків після сплати надається Вам миттєво. Зайти в симулятори клінічних випадків Ви можете, як через Ваш особистий кабінет, так і через сторінку відповідних симуляторів. Всі оновлення в електронній базі клінічних випадків будуть надаватися Вам автоматично і з’являтися у Вашому персональному кабінеті. Також ми будемо повідомляти Вам про додавання до бази нових клінічних випадків через розсилку за допомогою електронних листів протягом підписного періоду.

 

Також отримати доступ до  річної підписки на всі симулятори клінічних випадків Ви можете із сторінок опису будь-якого симулятору клінічного випадку. Натиснувши на кнопку «Отримати» Доступ до всієї бази клінічних випадків. Замовлення також потрапить у Ваш кошик і після підтвердження замовлення та сплати відповідної суми автоматично Вам будуть надані необхідні доступи до симуляторів клінічних випадків на весь підписний період протягом року. Також ми будемо повідомляти Вам про додавання до бази нових клінічних випадків через розсилку за допомогою електронних листів протягом підписного періоду.

 

Ні! Ви можете вільно обирати необхідну кількість симуляторів клінічних випадків для проходження симуляційного тренінгу в платформі симуляційного навчання «КлінКейсКвест». Перевага річної підписки на всю базу клінічних випадків є у наданні Вам нових клінічних випадків та оновлень в електронній базі клінічних випадків автоматично протягом підписного періоду без проведення додаткової оплати, тобто сплату вартості симуляторів клінічного випадку Ви здійснюєте одноразово, після виходу нових симуляторів клінічних випадків додаткової оплати не здійснюється.

 

Якщо види діяльності не стосуються лікарської спеціальності/спеціальностей лікаря, максимальна кількість балів БПР за таку діяльність – 8 балів зміни відповідно до п. 5 наказу МОЗ від 19.01.2021 № 74 «Про затвердження Змін до деяких наказів Міністерства охорони здоров’я України» (станом на 31.03.2021 р. очікується набрання чинності даного наказу).

Платежі на сайті clincasequest.academy проводяться шляхом розрахунку картками Visa та Mastercard. Дана операція забезпечується сервісом онлайн-платежів Fondy.ua


Безпека оплати підтверджена міжнародним аудитом PCI DSS. Служба підтримки: тел. +38 044 364-22-77, [email protected]
Нерозголошення персональних даних регламентується згідно з Політикою конфіденційності

Так, Ви можете отримати корпоративний доступ до платформи симуляційного навчання «Електронна база сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest»» у відповідності до погоджених умов співробітництва. Для замовлення корпоративного доступу Ви можете написати нам лист 

У відповідності до замовленого корпоративного доступу Ви отримуєте відповідну кількість активацій підписки, як до окремих симуляторів клінічних випадків, так і в цілому до всієї бази клінічних випадків в залежності від типу Вашого замовлення. Вам надається унікальний код ваучеру, який можна використати погоджену кількість разів. Далі Ваші співробітники, студенти, лікарі проходять реєстрацію в платформі симуляційного навчання за загальною процедурою. І обирають відповідний кейс симулятор або Доступ до всієї бази клінічних випадків на рік, як це відбувається при отриманні платної підписки. Але, коли відповідне замовлення потрапляє до кошику необхідно ввести унікальний номер купону, що Ви отримали. Доступ буде активовано автоматично та безкоштовно для кожного користувача у відповідності до кількості активацій.         

Якщо Ви прийняли рішення про видалення Вашого акаунту, то будь ласка, напишіть до технічної підримки платформи запит на видалення. Після видалення акаунту адміністратор повідомить Вас про те що видалення відбулося успішно. При видаленні Вашого акаунту відбувається повне видалення інформації щодо Ваших навчальних активностей (видаляється навчальний акаунт) та Вашої комунікації в платформі (видаляється соціаьний профіль в платформі). Ми не зможемо відновити Ваш акаунт після його видалення та у разі, якщо Ви потім зміните своє рішення. То ж завжди приймайте зважене рішення, яке ми у будь-якому разі будемо вважати керівним. Проте будемо звертатися за Вас за повторним підтвердженням видалення.  

Якщо серед цих запитань немає запитання, що Вас цікавить, будь ласка переходьте за посиланням на сторінку тех.підтримки та напишіть до нас. Відповідь буде надано Вам протягом 24 годин. https://clincasequest.academy/technical-support/

Поділитися:

Інформація на сайті
представлена для медичних працівників.
Будь ласка, підтвердіть, що Ви лікар.