Етика медичних спільнот платформи

Основна мета платформи – це зменшення кількості лікарських помилок у світі шляхом надання медичним працівникам можливості отримання медичного досвіду в віртуальному середовищі, безпечному для пацієнтів.

Для зручності користувачів платформи «Загальносвітова електронна база сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest» (надалі – платформа «ClinCaseQuest»)  на нашому навчальному порталі створено медичні спільноти за різними спеціальностями!

Ви можете долучатися до спільнот у відповідності до Ваших спеціалізацій та спілкуватися у них з колегами.

Медичні спільноти доступні лише зареєстрованим користувачам.

Якщо Ви маєте кілька спеціалізацій, Ви можете долучатися до необхідної кількості відповідних спільнот.

Даною «Етикою медичних спільнот» врегульовані та визначені наступні питання, щодо дії медичних спільнот:

  1. Загальні питання
  2. Особистий профіль користувача
  3. Правила медичних спільнот платформи «ClinCaseQuest»
  4. Захист авторських прав
  5. Терміни, що використані в даній Етиці

Всі правила,  встановлені в розділі III та IV даної Етики поширюються на новинні стрічки (таймлайн) кожного учасника медичної спільноти.

I. Загальні питання

Що треба зробити, щоб приєднатися до спільнот?

Необхідно перейти за наступним посиланням Спільнота (попередньо Ви маєте зареєструватися у платформі та авторизуватися за допомогою Вашого логіну та паролю!).

Далі обирайте свою спеціальність та натискайте “Приєднатися”. Модератори спеціалізованих спільнот схвалять Вашу участь, та Ви зможете вільно спілкуватися з колегами у платформі.

Також адміністратори платформи можуть надіслати Вам запрошення приєднатися до спеціалізованих спільнот у відповідності до Ваших спеціалізацій. 

Для чого важливо долучення до спільнот?

У спільнотах платформи «ClinCaseQuest» користувачі мають можливість:

  • спілкуватися;
  • обмінюватися досвідом;
  • просити поради у колег;
  • вільно обговорювати складні клінічні випадки;
  • допомагати один одному;
  • зменшувати кількість медичних помилок;
  • відпочивати;
  • навчатися;
  • знайомитися.

Чи маємо бути взаємовічливими при спілкуванні?

Так, користувачі платформи мають бути взаємовічливими та поважати один одного при спілкуванні. У разі надходження трьох автоматизованих повідомлень до адміністратору сайту щодо порушення етики спілкування, може бути розглянута можливість блокування такого користувача.

 Чи можемо допомагати один одному?

Так, користувачі платформи «ClinCaseQuest»  можуть розміщувати зображення, файли у обраній ними спільноті, створювати обговорювання.

II. Особистий профіль користувача

При реєстрації в платформі «ClinCaseQuest»  кожний користувач отримує свій власний профіль та особистий кабінет для зручності навчання та комунікації.

Всі персональні дані користувачів використовуються на умовах та в порядку, визначеними Політикою конфіденційності, що розміщена на платформи «ClinCaseQuest». Персональні дані користувачів використовуються для забезпечення обміну інформацією, для відносин у сфері реклами та комунікації, відповідно до та на виконання законів України, в тому числі, але не виключно: Законів України «Про захист персональних даних», «Про інформацію», «Про рекламу», «Про телекомунікації», а також відповідно до внутрішніх локальних актів, що регулюють діяльність платформи «ClinCaseQuest».

Порядок роботи з профілем користувача:

  1. Перед початком роботи в платформі бажано додати своє фото профілю та фото обкладинки профілю.
  2. У профілі відображується інформація, яка автоматично отримується платформою симуляційного навчання при реєстрації (прізвище, ім’я, нікнейм).
  3. У профілі кожен користувач має право внести додаткову інформацію про себе:
    • професіна діяльність (рік початку лікарської діяльності, спеціальність/ спеціальності, місце роботи);
    • освіта (заклад вищої освіти, науковий ступінь).
  4. Користувач може розміщувати аватар в особистому профілі та фонове зображення обкладинки. Вимоги до зображення наступні: формат GIF, JPG або PNG; аватаром може бути фотографія або картинка з зображенням людини. Адміністрація залишає за собою право схвалити зображення, а також відхилити без додаткового пояснення причин у разі недотримання етики платформи. 
  5. Кожен користувач має можливість у власний профіль додавати посилання на свої персональні сторінки на Facebook, Instagram, LinkedIn тощо.  
  6. Користувач може вести свою стрічку новин у власному профілі.
  7. Користувач має доступ до інформації щодо курсів/тренінгів, на які він записаний, а також переглядати статус та прогрес їх проходження.
  8. Користувач може переглядати свої підписки (членство) у разі їх замовлення і мати швидкий доступ до цієї інформації зі свого акаунту.
  9. Користувач може переглядати свої оцінки за проходження тестувань у межах тренінгів зі свого акаунту.
  10. Користувач має інформацію про свої досягнення за проходження тренінгів та набуття практичних навичок і може переглядати їх.
  11. Користувач має доступ до своїх сертифікатів, отриманих в ході проходження тренінгів та може переглядати та роздруковувати їх.
  12.  Користувач платформи симуляційного навчання має широкі можливості по комунікації персональної та групової у межах спільнот.
  13. Персональна комунікація в платформі може відбуватися між користувачами у разі встановлення персональних контактів через з’єднання, а також схвалення запитів, що до них надходять від інших користувачів платформи.
  14. Кожен користувач має право використовувати особисту переписку для отримання і відправки приватних повідомлень.
  15. Користувачі мають право ігнорувати повідомлення провокаційного характеру, різкі коментарі з негативним емоційним забарвленням, повідомлення, що порушують правила спілкування в платформі симуляційного навчання, та подавати скарги до адміністратору платформи.
  16. Групова комунікація у платформі між користувачами може відбуватися у медичних спільнотах за спеціальностями (групах).
  17. На вимогу користувачів можуть створюватися додаткові спільноти в платформі симуляційного навчання.
  18. Наразі користувачі не можуть створювати спільноти самостійно.
  19. Спільноти в платформі симуляційного навчання можуть мати будь-яку вкладену структуру і мати будь-яку кількість підспільнот (підгруп), що важливо для організації групових тренінгів установ та зручної комунікації всіх учасників навчального процесу.
  20. Користувач також має доступ до всіх групових форумів та дискусій тренінгів, які він проходить, а також обговорень, в яких він приймає участь у спільнотах, та отримувати повідомлення при оновленнях інформації на них.
  21.  У власному акаунті користувач має доступ до інформації щодо логіну для авторизації у платформі, а також змінювати пароль авторизації, проводити налаштування сповіщень електронною поштою на будь-які активності в платформі симуляційного навчання.
  22. У власному акаунті користувач має можливості налаштувати параметри видимості профілю.
  23. Всі користувачі можуть отримувати персональні сповіщення та переглядати їх.
  24. Всі користувачі можуть отримувати повідомлення (персональні) та повідомлення платформи та переглядати їх.
  25. У разі придбання платних тренінгів із власного профілю кожен користувач має доступ до кошику, редагувати, додавати, видаляти тренінги при замовлення на власний розсуд.

III. Правила медичних спільнот платформи «ClinCaseQuest»:

Учасники медичних спільнот зобов’язуються дотримуватися умови цих правил. У разі незгоди з правилами, користувач може вийти зі спільнот.

Загальні положення

  1. Адміністрація сайту встановлює справжні правила спілкування і вимагає їх виконання. Будь-який користувач, який долучається до медичних спільнот платформи, автоматично погоджується з правилами. Якщо користувач з ними не згоден і не вважає за потрібне їх дотримуватися, за ним залишається його право покинути спільноти (винятком є забанені реєстрації). Адміністрація платформи залишає за собою право бана за недотримання правил медичних спільнот платформи.
  2. У медичних спільнотах вирішуються суто медичні завдання та створюються суто медичні обговорення, тому запрошуються і мають право вести дискусію тільки медичні працівники.
  3. Правила медичних спільнот можуть змінюватися і коригуватися адміністрацією платформи.
  4. З моменту публікації кожне нове правило вступає в силу.
  5. Всі лікарські препарати згадуються як діючі речовини, а не торгові марки. Мета платформи – демонстрація кращих стандартів надання медичної допомоги відповідно до принципів доказової медицини. В рамках платформи не здійснюється ні пряма, ні прихована реклама будь-яких лікарських препаратів.
  6. Створення і наповнення  «Загальносвітової електронної бази сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest» відповідає принципам Гельсінської декларації Всесвітньої медичної асоціації та вимогам Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

Захист персональних даних та лікарської таємниці

  1. Додавання будь-якої інформації  щодо  хвороби, її перебігу та матеріалів отриманих обстежень, у тому числі візуалізуючої інформації (фото, зображення) може відбуватися за згодою пацієнта за умови знеособлення персональних даних. У разі додавання інформації щодо хвороби, її перебігу та матеріалів отриманих обстежень, у тому числі візуалізуючої інформації особи до 14 років (малолітнього пацієнта), надання такої інформації для обговорення в медичних спільнотах здійснюється за згодою одного із батьків, а в разі відсутності батьків – за згодою їх законних представників.
  2. В разі розміщення користувачами у медичних спільнотах інформації щодо хвороби, її перебігу, матеріалів отриманих обстежень без згоди особи, дані про хворобу якої розміщено, Адміністрація платформи «ClinCaseQuest» не несе відповідальності за таке розміщення та в разі пред’явлення такою особою претензії до Адміністрації, дані про хворобу, її перебіг та матеріали отриманих обстежень будуть видалені, подальше врегулювання спору між користувачем, що розмістив інформацію та особою, інформація про яку розміщено, здійснюється ними в окремому порядку.
  3. Пацієнту має бути гарантоване конфіденційне використання наданої інформації.
  4. Додані до обговорення зображення, на яких не видалено персональну інформацію пацієнтів, будуть видалятися модераторами та адміністраторами платформи відповідних спеціалізованих спільнот. При обговоренні клінічних випадків забороняється надавати персональну інформацію щодо пацієнтів.
  5. Надання інформації про хворобу, її перебіг, даних лабораторних та інструментальних методів дослідження для «Загальносвітової електронної бази сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest» є добровільним та надається за власним вільним волевиявленням пацієнта, що підтверджується його письмовою згодою. Саме тому надання вказаної інформації для «Загальносвітової електронної бази сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest» та подальше її використання в рамках платформи симуляційного навчання не є розголошенням лікарської таємниці як з боку лікаря пацієнта, так і з боку організаторів порталу «Загальносвітової електронної бази сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest». Адміністрація платформи дотримується суворого захисту персональних даних пацієнтів, що виявили бажання надати інформацію для наповнення «Загальносвітової електронної бази сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest», тому будь-яке зазначення інформації про хворобу, її перебіг, даних лабораторних та інструментальних методів дослідження в платформі «ClinCaseQuest» здійснюється лише при повному знеособлені персональних даних пацієнтів.
  6. Надання інформації про хворобу, її перебіг, матеріали отриманих обстежень для «Загальносвітової електронної бази сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest» є безоплатним і не передбачає жодних грошових компенсацій для пацієнта.
  7. Рішення пацієнта на надання інформації про хворобу, її перебіг, матеріали отриманих обстежень до платформи симуляційного навчання має бути прийнято добровільно і не впливати на якість надання медичної допомоги у відповідному медичному закладі, куди пацієнт звернулися за допомогою.
  8. Персональні дані пацієнтів не мають буди відображені на зображеннях, що розміщуються в обговореннях в медичних спільнотах, забезпечується анонімність використання інформації.
  9. Персональні дані пацієнтів не мають бути відображені у публічних джерелах надання освітньої інформації.

Права користувачів. Підтримання порядку під час дії спільнот

  1. Порядок в групі підтримують її адміністратор і модератори, правомочність дій яких закріплені в «Переліку повноважень і обов’язків модератора групи» медичних спільнот «ClinCaseQuest» і схвалені адміністрацією сайту.
  2. Питання, що стосуються дотримання авторського права, детально розглянуті адміністрацією сайту на окремій сторінці і повністю поширюються на медичні спільноти.
  3. Користувач може вільно обирати мову для спілкування з колегами в платформі симуляційного навчання,  а також вести свою професійну стрічку новин зручною для користувача мовою (мови платформи симуляційного навчання – українська, англійська, російська).
  4. Кожен користувач має право використовувати всі функції медичних спільнот (груп) для створення і редагування тем і повідомлень.
  5. Учасники мають право ігнорувати повідомлення провокаційного характеру, різкі коментарі з негативним емоційним забарвленням, повідомлення, що порушують правила медичних спільнот платформи симуляційного навчання.
  6. При реєстрації в платформі симуляційного навчання Ви погоджуєтеся з етикою порталу, у тому числі медичних спільнот, Політикою конфіденційності та Договором-офертою, розміщеними на платформі «ClinCaseQuest».  
  7. При реєстрації користувач повинен вказати свій справжній e-mail. Якщо виявиться, що за вказаною адресою з користувачем зв’язатися неможливо, адміністрація платформи залишає за собою право заблокувати особисту реєстрацію.
  8. Користувачі мають право залишати в медичних спільнотах (групах) посилання на інші ресурси, за умови, що вони відповідають обговорюваній темі, і посилання веде не на головну сторінку сайту, а на конкретний матеріал. У коментарі повинно бути описано, що саме відкриється за посиланням. При недотриманні правила, посилання будуть видалятися.
  9. Користувачі мають право поставити питання, що стосується роботи медичних спільнот (груп), модератору або адміністрації сайту, запросити роз’яснення певних правил або техніки і принципів роботи медичних спільнот (груп) в розділі технічна підтримка (обговорення дій адміністрації сайту не має відношення до даного пункту). Обговорення дій адміністрації або модераторів заборонено. Якщо Ви хочете поставити запитання або висловити незгоду, напишіть нам).
  10. Настійно просимо учасників обговорення не відхилятися від заданої теми, не переходити на обговорення особистих тем з окремими користувачами. Для приватного спілкування в платформі симуляційного навчання існує особисте листування. Повідомлення не по темі і безглузді повідомлення вважаються флудом і офтопіком, можуть видалятися модератором без попередження.
  11. Намагайтеся дати чітку назву теми обговорення, яку створюєте, не зловживайте трьома крапками. Важливо, щоб уже за назвою теми обговорення користувачі могли визначити, про що йде мова.
  12. Довгі повідомлення розбивайте на абзаци, щоб їх було зручно читати. Не варто копіювати об’ємні матеріали веб-сторінок. Викладіть коротко суть, можна дати посилання.
  13. Не варто при зверненні до співрозмовника, а також при згадці третіх осіб, перекручувати ніки та імена. Транслітерація допустима: Anna – Анна.
  14. Перш ніж створити нову тему, перегляньте список вже створених і активно обговорюваних тем, щоб уникнути повтору.
  15. У текстах обговорень і в коментарях орфографічні, пунктуаційні та стилістичні помилки модераторами сайту не правляться, перевіряйте текст самостійно.
  16. Кожен користувач може залишити свої рекомендації щодо розвитку платформи симуляційного навчання, побажання, прохання в розділі Зворотній зв’язок.
  17. Будь-який користувач, який вважає, що розміщене в медичних спільнотах (групах) повідомлення ображає його особисто, ображає іншого учасника обговорення або суперечить правилам, він може зв’язатися з адміністрацією за допомогою Зворотного зв’язку.
  18. Адміністрація сайту вживає заходів щодо захисту контактної та особистої інформації кожного користувача відповідно до Політики конфіденційності, що розміщена на платформі «ClinCaseQuest». У разі самостійної публікації контактів, імена, адреси користувачем в темах і повідомленнях адміністрація сайту не гарантує безпеку і знімає з себе відповідальність за наслідки подібних дій.

Під час спілкування в спільнотах категорично заборонено:

  1. Тролінг і нік-флуд у платформі «ClinCaseQuest».
  2. Обговорення в негативному поданні будь яких користувачів платформи, особливо, якщо в даний момент вони знаходяться offline.
  3. Влаштування сварок. Якщо під час обговорення Вашої теми між співрозмовниками зав’язується сварка, Вам необхідно запобігти її розвитку. У тому випадку, якщо самостійно вирішити конфлікт не виходить, напишіть будь ласка адміністрації сайту, надішліть посилання на коментарі, які потрібно видалити.
  4. Створення тем, пов’язаних з політикою і релігією категорично заборонено.
  5. Цитування змісту особистого листування, це приватна власність.
  6. Розміщення вакансій і резюме (як своїх, так і третіх осіб), інформації про підбір персоналу собі і третій особі.
  7. Розміщувати рекламу, спам і неактуальні посилання в обговореннях медичних спільнот заборонено. Реклама комерційних організацій, сайтів неприпустима. Реклама товарів і послуг в медичних спільнотах не розміщується.
  8. Розміщення оголошень про покупку і продаж чого-небудь, наймі, оренді тощо заборонено.
  9. Створення тем, обговорень, повідомлень, розміщення відео і картинок, що мають непристойний зміст, сцени насильства, що носять характер призову або пропаганди протиправних або протизаконних дій, висловлювань, що містять прояви національної, расової, релігійної та іншої роду нетерпимості, пропаганду; а також пропаганду заборонених речовин.
  10. Розміщення картинок, юзерпік, роликів еротичного і порнографічного змісту. Як аватар заборонені зображення сексу, еротики, насильства, використання в якості аватар фраз з ненормативною лексикою.
  11. Використання символіки партій, громадських, неформальних організацій у якості аватару та фото обкладинок. Заборонено використання інших образів, що мають явні риси подібності з даної символікою. Забороняються посилання на інтернет-ресурси подібних організацій.
  12. Створення тем і повідомлень, що провокують користувачів на порушення цих правил заборонено.
  13. З’являтися в спільнотах під кількома ніками або під чужим ніком; реєструвати новий нік (заводити нову реєстрацію), якщо попередню забанено або видалено. Створювати нові реєстрації, якщо попередні були видалені самим користувачем з метою уникнення відповідальності за порушення Правил медичних спільнот.
  14. Створення неінформативних обговорень, або тих, що  не стосуються теми повідомлень.
  15. Передавати особисту реєстрацію третій особі для спілкування в медичних спільнотах (групах).
  16. Обговорення дій адміністрації або модераторів заборонено.
  17. Власникам і адміністраторам груп забороняється самовільно замінювати тексти авторів тем в своїх групах, не повідомивши їх до відома. У разі, якщо зміст теми суперечить правилам і ідеям групи, адміністратор або власник групи може приховати тему, або направити в «Зворотній зв’язок» порталу прохання перенести тему в іншу групу.
  18. Використання нецензурної лексики та розпалювання міжнаціональної ворожнечі.
  19. Використання образливих висловлювань як на адресу персонально користувачів платформи симуляційного навчання, так і на адресу організацій та адміністрації платформи. Порушник отримує попередження і бан.
  20.  Образа, дискримінація учасників за національною, статевою, релігійною, расовою, віковою, професійною та іншими ознаками.

Медичні спільноти платформи «ClinCaseQuest» – це місце, де суворо дотримуються права всіх авторів та інших правовласників.

Всі симулятори клінічних випадків та практичні тренінги платформи «ClinCaseQuest» розроблені з дотриманням Закону України «Про авторське право і суміжні права», Цивільного кодексу України та інших нормативних актів, що регулюють порядок реєстрації та захисту авторських прав.

Всі авторські права на симулятори клінічних випадків та практичні тренінги платформи «ClinCaseQuest» захищені та підтверджені відповідними свідоцтвами про авторські права.

З метою дотримання авторських прав в платформі «ClinCaseQuest»:

1. Не допускається розміщення матеріалів – текстів, зображень, відео, що порушують чиї-небудь авторські права. Використання будь-якої авторської інформації має відбуватися з наданням посилання на першоджерело з вказанням авторів.

2. В особистій стрічці новин, медичних спільнотах, коментарях допустимі елементи передруку авторської інформації у випадках, якщо такий передрук не порушує права правовласників, бажано надання посилань на авторів та першоджерело.

3. Нагадуємо, що при реєстрації на нашому сайті Ви прийняли угоду користувача – умови надання послуг (публічну оферту), згідно з якою взяли на себе відповідальність за правомірність використання всіх матеріалів, що розміщуються Вами в платформі симуляційного навчання. Будь ласка, враховуйте, що, в разі виникнення претензій правовласників до Ваших матеріалів, вони можуть бути видалені.

4. Все вищесказане відноситься і до зображень – фотографій, картинок. Ми рекомендуємо ілюструвати у Ваших обговореннях матеріалами, розміщувати в фотоальбомах фотографії та малюнки, зроблені Вами власноруч. Можливе використання фотографій, права на які належать іншим особам, в разі явного дозволу правовласників на їх використання – наприклад, з безкоштовних фотобанків, з сайтів, де дозволено використання фотографій та ін. Розміщення ж інших зображень в нашій соціальній мережі заборонено; в разі порушення цього правила Ви будете нести відповідальність за незаконне використання матеріалів.

5. При веденні Вами Вашої стрічки новин у платформі симуляційного навчання, а саме розміщення Ваших власних статей, зображень – Ви створюєте авторські твори, авторський продукт.

При створенні Вами будь-яких текстів, зображень – особисті немайнові та майнові авторські права згідно з чинним законодавством виникають автоматично. Вам, як автору цих творів, за замовчуванням належать такі права:

  • виключне право на твір;
  • виключне право на дозвіл або заборону використання твору іншими особами;
  • право авторства;
  • право автора на ім’я;
  • право на недоторканність твору;
  • право на оприлюднення твору.

Публікуючи власні статті, тексти, зображення в спільнотах користувач повинен розуміти, що таким чином він здійснює оприлюднення власного твору. Адміністрація платформи «ClinCaseQuest»  не несе відповідальності за порушення третіми особами авторських прав користувачів на твори, оприлюднені в спільнотах.

6. При реєстрації в платформі симуляційного навчання «ClinCaseQuest»  Ви приймаєте умови надання послуг (публічної оферти) – користувальницької угоди, в яких обговорені наступні факти:

а) за погодженням сторін (Адміністрації платформи «ClinCaseQuest» та користувача медичної спільноти) між ними може бути укладено договір про передачу (відчуження) авторських прав на твори (статті, ілюстрації, фотографії тощо), що належать користувачу та були оприлюднені ним у медичних спільнотах платформи «ClinCaseQuest»;
б) Ваші тексти та зображення можуть бути видалені у випадках, якщо їх розміщення суперечить Правилам нашого порталу, або – концепції його розвитку.

7. Фактом реєстрації учасник дає згоду на те, що його коментарі можуть цитуватися (із зазначенням псевдоніма або його персональних даних, наданих при реєстрації у платформі) в межах відповідної медичної спільноти, беручи до уваги, що  це не є порушенням авторського права.

Шановні користувачі, адміністрація платформи симуляційного навчання «Загальносвітова електронна база сценаріїв клінічних випадків «ClinCaseQuest»» розраховує, що Ви будете діяти строго в етико-правовому полі у відповідності до етики та концепції розвитку навчального порталу для безперервного фахового розвитку медичних працівників.

V. Терміни та визначення:

Бан – спосіб контролю за діями користувачів, що полягає в обмеженні прав на створення і відправлення нових коментарів, створення нових тем, на відправлення особистих повідомлень. Можливість бану введена в цілях захистити медичні спільноти (групи) від тролів, спамерів, провокаторів і інших осіб, чия діяльність шкодить функціонуванню медичних спільнот (груп) і особисто користувачам.

Офтопік (оффтопик) – повідомлення, що виходить за рамки заданої теми.

Тролі – особи, що провокують емоційну перепалку, флейм, або іншим чином порушують етику мережевого спілкування.

Тролінг – розміщення провокаційних повідомлень, мета яких викликати флейм, конфлікти між учасниками, порожні розмови.

Флейм – обмін повідомленнями, що представляє собою словесну війну, взаємні образи, сварку.

Флуд – багаторазове повторення неінформативних повідомлень (розміщення однотипних постів, однієї фрази, що повторюється символів, букв, коротких безглуздих повідомлень).

Нік-флуд – створення великої кількості ботів або часта зміна власного ніку.

Смайл-флуд – відправлення повідомлень, що складаються з одних смайлів.

Юзерпік (аватар, зображення користувача) – невелике статичне або анімоване зображення, що використовується для персоналізації користувача.