Діалоговий тренажер – це інтерактивна вправа, яка імітує бесіду і допомагає створити різні сценарії. По суті, діалоговий тренажер є ігровим симулятором з розгалуженим сюжетом і озвученими діалогами для відпрацювання і доведення до автоматизму навичок комунікації.

Діалогові тренажери допомагають оволодіти навичками комунікації в типових ситуаціях.

З точки зору медичної освіти, діалогові тренажери можуть використовуватися при відпрацюванні навичок комунікації:

1. з пацієнтами в різних клінічних ситуаціях;
2. з родичами пацієнтів в різних клінічних ситуаціях;
3. з колегами.

Діалоговий симулятор дає можливість відчути себе повноправним учасником подій.

У сфері медичної освіти діалогові тренажери допомагають:

1. Розвинути навички спілкування (мовні навички) з пацієнтами, їхніми родичами, колегами; навчитися правильно реагувати на конфліктні ситуації; працювати з запереченнями і відпрацьовувати правильну аргументацію; повідомляти погані новини; проводити опитування пацієнта з тієї чи іншої нозології; розвивати емпатію, орієнтовану на пацієнта.
2. Вивчити техніку проведення збору анамнезу пацієнта.
3. Підвищити мотивацію і залученість в освітній процес, в клінічний випадок.
4. Провести оцінку знань (як вірно ставляться запитання пацієнтові, чи правильно проводиться опитування пацієнта з тієї чи іншої нозології; оговорюється диференційний діагноз з колегами).
5. Розвивати логічне мислення (вибрали одне – отримали такі наслідки, вибрали інше – і наслідки вже інші).
6. Розвивати клінічне мислення (правильний вибір запитань залежно від тієї чи іншої клінічної ситуації, проведення диференціального діагнозу).
7. Зменшити страх самостійної лікарської діяльності у студентів-медиків.

Переваги використання діалогових тренажерів:

Навчальні діалоги дають можливість для відпрацювання навичок спілкування без ризику для пацієнта і для майбутнього запобігання створенню конфліктних ситуацій. Тому розробка діалогових тренажерів стає важливим елементом сучасної електронної освіти, в тому числі медичної. Крім того, учень в діалоговому тренажері є активним учасником освітнього процесу, що є дуже важливим для сучасної медичної освіти.

Як правило, діалоговий тренажер може містити безліч ігрових інтерактивних елементів – декілька персонажів, конкретну задачу і розгалужених сюжет, розвиток якого залежить від відповідей користувача. Озвучування реплік персонажів ще більше допомагає зануриться в конкретну ситуацію, додати емоції спілкуванню. А після кожної відповіді користувач чує діалог. Чим більше правильних відповідей, тим швидше користувачеві вдається виконати завдання, при неправильних відповідях користувач повертається назад.

Крім використання різних персонажів, розгалуженого сюжету і діалогів зі зворотним зв’язком, в діалоговий тренажер можна включити поради та корисні теоретичні викладки.

Важливою перевагою впровадження в освітній процес діалогових тренажерів є їх універсальність і використання потенційно великою кількістю учнів.

Види діалогових тренажерів

Моделювання ситуацій за допомогою діалогових тренажерів, де учень вибирає відповідь на певну фразу віртуального співрозмовника, раніше були текстовими. Мінус текстових тренажерів – порівняно низька ефективність, низьке занурення в ситуацію. В даний час з’явилася можливість створювати діалогові тренажери, які не тільки візуалізують ситуації, а й озвучують відповіді, що дозволяє краще відпрацювати навички ключових фраз, максимально залучити до моделювання ситуації і наблизити її до реальної.

Наявність візуальних, аудіо та відеоматеріалів різної складності в тренажері дозволило розділити їх на:

• графічні – в діалогових тренажерах використовуються намальовані персонажі;
• графічні з аудіо супроводом – намальовані персонажі тренажера озвучені, тобто у учня є можливість прослухати текст відповіді, врахувати при виборі відповіді інтонацію співрозмовника;
• фототренажери – в якості персонажів застосовуються фотографії реальних людей;
• тренажери з фотоперсонажамі і звуком – є можливість прослухати репліки співрозмовника;
• відеотренажери – персонажем виступає реальна людина. Тренувальна ситуація записана у формі відео, а правильну відповідь на питання необхідно вибрати зі списку запропонованих варіантів;
• мовні діалогові тренажери – дають можливість не тільки прослухати репліку співрозмовника, але і відповісти голосом. Програма оцінює не тільки правильність відповіді, але і інтонацію, з якою ця відповідь була озвучена учнем

Висновок.

Діалогові тренажери в медичній освіті – важливий інструмент відпрацювання та доведення до автоматизму навичок комунікації. Наявність візуальних, аудіо та відеоматеріалів дозволяє досягти максимальної ефективності навчання. Тому створення якісного діалогового симулятора з максимальним зануренням користувача в моделювання ситуації дозволяє відпрацювати навички спілкування з пацієнтами, їхніми родичами, колегами; навчитися правильно реагувати на конфліктні ситуації; працювати з запереченнями і відпрацьовувати правильну аргументацію; повідомляти погані новини; проводити опитування пацієнта з тієї чи іншої нозології; розвивати емпатію, орієнтовану на пацієнта; вивчити техніку проведення збору анамнезу пацієнта; підвищити мотивацію і залученість в освітній процес, в клінічний випадок; провести оцінку знань; розвивати логічне мислення; розвивати клінічне мислення, а також зменшити страх самостійної лікарської діяльності у студентів-медиків.

Діалоговий тренажер, як елемент навчання, повністю «занурює» учня в моделювання ситуації, клінічного випадку. У той же час сприяє розвитку емпатії у студентів – майбутніх лікарів, що є одним із актуальних завдань сучасної медичної освіти. Саме емпатія формує основу лікарської комунікації, а вміння лікаря розпізнавати емоційний стан пацієнта, проявити співчуття і висловити своє вміння і прагнення надати допомогу є ключовими в наданні медичної допомоги.

Створення цілого комплексу психологічних тренінгових занять в діалогових тренажерах для розвитку емпатії як психологічної готовності до професійної діяльності майбутніх лікарів є ключовою складовою сучасної медичної освіти. Діалогові тренажери, спрямовані на вдосконалення комунікативних навичок, включають когнітивний, емоційно-вольовий та поведінковий аспекти, які є основою повсякденної лікарської діяльності.

В навчальних сценаріях “Загальносвітової електронної бази сценаріїв клінічних випадків “ClinCaseQuest”” представлені діалогові тренажери, інтегровані в логіку викладу клінічних випадків.

Зареєструйтеся на нашому сайті прямо зараз, щоб мати доступ до більшої кількості навчальних матеріалів!

Зареєструватися

Підписатися на наші сторінки:

• Facebook
• Telegram
• Instagram
• Pinterest
• YouTube